Dernière mise à jour : 30 octobre 2026 · Version 1.0-2026-10-30
1. Vendeuse
Sophie Farion — Entrepreneur individuel (EI), nom commercial SOF'IMAGINATIF, SIREN 811 237 775, SIRET 811 237 775 00127, 19 place des Cordeliers, 07100 Annonay, France. E-mail : sofimaginatif@gmail.com.
2. Objet et services
Les présentes CGV s'appliquent aux abonnements Premium de l'application web Ma Famille Organisée, vendus à des consommateurs. Le Premium supprime les limites de la formule Gratuite (tâches et rendez-vous illimités) et débloque le suivi des dépenses.
3. Formules et prix
Gratuit : 0 €, sans limite de durée.
Premium mensuel : 6,99 € par mois.
Premium annuel : 69,90 € par an (13,98 € d'économie par rapport à douze mensualités).
Prix en euros, TVA non applicable, article 293 B du CGI. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande et acceptation
La commande se fait depuis la page Abonnements, une fois connectée. Avant de payer, vous devez cocher la case d'acceptation des présentes CGV ; la version acceptée et sa date sont enregistrées avec votre commande. Un e-mail de confirmation et une facture vous sont envoyés par Stripe.
5. Paiement
Le paiement s'effectue par carte bancaire sur la page sécurisée de Stripe Payments Europe, Ltd. Le premier paiement est dû à la commande, puis à chaque échéance. Aucune donnée bancaire n'est conservée par l'éditrice.
6. Durée et renouvellement automatique
L'abonnement est conclu pour un mois ou un an selon la formule choisie et se renouvelle automatiquement pour une durée identique, au même prix, sauf résiliation avant l'échéance. La date du prochain renouvellement est affichée dans votre tableau de bord. Pour la formule annuelle, conformément à l'article L. 215-1 du Code de la consommation, vous êtes informée par écrit entre trois mois et un mois avant l'échéance de votre faculté de ne pas reconduire l'abonnement.
7. Résiliation
Vous pouvez résilier à tout moment, en ligne, depuis votre tableau de bord (« Gérer mon abonnement » puis « Annuler l'abonnement »), sans frais ni justification. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours : vous conservez l'accès Premium jusqu'à cette date, puis votre compte repasse en formule Gratuite, sans perte de vos données.
8. Droit de rétractation
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour vous rétracter, sans motif, en nous écrivant à sofimaginatif@gmail.com ou via la page Contact (vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de l'annexe à l'article R. 221-1 du Code de la consommation).
En cochant la case prévue lors de la commande, vous demandez expressément que le service commence immédiatement. En cas de rétractation, vous serez remboursée du montant payé, déduction faite d'un montant proportionnel à la période déjà fournie jusqu'à votre demande. Le remboursement intervient dans les 14 jours, par le même moyen de paiement.
9. Remboursements
Hors exercice du droit de rétractation ou défaut du service, les périodes entamées ne sont pas remboursées ; la résiliation empêche simplement tout renouvellement.
10. Garantie légale de conformité
Conformément aux articles L. 224-25-12 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité des services numériques pendant toute la durée de l'abonnement. En cas de défaut, contactez-nous : nous procéderons à la mise en conformité ou, à défaut, à une réduction du prix ou à la résiliation avec remboursement.
11. Réclamations
Toute réclamation peut être adressée à sofimaginatif@gmail.com ou via la page Contact.
12. Médiation de la consommation
Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu. Coordonnées du médiateur : en cours de désignation.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents, la consommatrice pouvant saisir la juridiction de son lieu de résidence.